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Les conditions générales de vente
Cher client,
Bienvenu sur notre e-shop. Si vous avez besoin de plus d’informations sur votre futur achat, sur nos produits ou sur les produits qui ne sont plus disponibles dans notre e-shop, n’hésitez pas à nous contacter.
DÉLAIS DE LIVRAISON :
Les délais de livraison sont de 4 à 10 jours en fonction de notre stock. Toutes les commandes sont envoyées par la poste. Vous pouvez spécifier une autre adresse de livraison à la commande, comme par exemple l’adresse de votre lieu de travail (recommandé).
LIVRAISON GRATUITE :
Nos livraisons sont gratuites. Veuillez noter nos délais de livraison et soyez compréhensif, la poste prend parfois du temps. Notez également notre service « Je suis marseillaise ».
SUIVI DES PRODUITS APRÈS ACHAT :
Si vous rencontrez un problème avec votre produit après achat ou que vous n’êtes pas satisfait, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous trouverons une solution !
POLITIQUE DE RETOUR :
Le Stockholmsyndrome a une politique de retour de 30 jours à partir du jour où vous recevez votre commande. Les produits doivent être retournés en parfait état. Assurez-vous que tous les produits soient exactement dans le même état que lorsque vous les avez reçus, avec l’étiquette et l’emballage.
ÉCHANGES :
Les produits achetés sont échangeables dans une autre taille ou un autre modèle. Les échanges ont lieu uniquement après réception de la marchandise retournée, et dépendent des stocks disponibles. Pour échanger votre produit pour un autre modèle, retournez-le-nous et commandez séparément votre nouvelle pièce dans notre e-shop www.lestockholmsyndrome.com/store. Notez que nous n’échangeons pas les produits soldés.
REMBOURSEMENT :
Afin d’être remboursé, veuillez nous retourner la marchandise. À partir de la réception de celle-ci, votre remboursement sera crédité ou sur la carte de crédit ou sur le compte paybal d’achat. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les produits soldés.
Envoyez-nous votre colis à l’adresse suivante :
Le Stockholmsyndrome
10 rue Xavier Progin 13004 MARSEILLE
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